Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 88kings và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88kings Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88kings bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88kings được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác minh lại nếu phát hiện thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi đều qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không tiếp cận công khai.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ 88kings sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88kings để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm các thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 88kings xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng để cải thiện trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Bạn sẽ cần xác minh danh tính qua OTP trước khi thay đổi được áp dụng để bảo vệ tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng khi bạn đăng nhập.